다이모스(주)는 GQ3355 달성을 위한 제이디파워사(J.D.Power) 초청 품질세미나를 지난 11월 18일 동사 시트연구센터에서 실시하였다.

GQ3355(Global Quality 3355)는 3년 내 실제품질 세계 3위, 5년 내 인지품질 세계 5위를 뜻하는 것으로써 현대기아차 그룹의 창조적 품질경영 선포를 의미한다.

이번 품질세미나는 다이모스가 제이디파워사의 품질평가 결과 분석을 통한 북미 고객 요구 및 품질수준 파악을 목적으로 마련하였다.

제이디파워사 테리커텀 이사와 조쉬아 해리버턴 이사는 다이모스 시트연구센터 홍보관 및 시험동을 둘러보며 “이번에 다이모스를 처음 방문하였는데, 연구소 규모와 설비능력을 보니 다이모스 R&D의 파워를 느낄 수 있었다”며 “앞으로 다이모스의 발전과 그 성과에 주목할 것”이라고 말했다.

이어 다이모스 품질경영실, 시트사업본부 등 임직원 240여명이 참석한 가운데 실시한 세미나에서 테리커텀 이사는 제이디파워사의 품질 조사방법에 대해 설명하고, 글로벌 품질인지도 및 급변화 시대의 자동차 협력사들의 역할과 VoC(Voice of the Customer, 고객의 소리)의 중요성에 대해 강조했다. 또한 다이모스 시트성능에 대해 발표하고 제조 품질 및 공정개선 방법에 대해 알아보는 시간을 가졌다.

이날 품질세미나 참석자들은 “이번 세미나를 통해 글로벌 경쟁환경 속에서 품질개선 활동이 얼마나 중요한지 알 수 있었다”며 “GQ3355는 품질인지도 향상을 위해 중요한 과제이며, 품질의식 고취와 전사 품질혁신 활동을 위해 전 사원의 지속적인 관심과 추진전략이 필요할 것”이라고 말했다.