업계동향

현대다이모스(주)의 시트 내구품질 만족도가 전년 대비 크게 향상된 것으로 평가받았다.
미 설문조사 기관인 JD Power社의 2016 자동차 품질 만족도 조사에서 현대다이모스는 시트 내구품질(VDS, Vehicle Dependability Study) 부문에서 5위를 기록하며, 지난해 16위에 비해 11단계 수직 상승했다.

VDS는 3년 된 차량에 대한 품질 만족도 조사를 뜻하는 용어로, 차량 100대당 불만건수를 점수화한 지표이다. 이번 평가점수는 4위인 Mercedes-Benz와 단 0.1점 차이로, 산업평균인 7.6점보다도 1.8점이나 높은 수준이다.

현대다이모스는 국내외 전 사업장 품질부문의 획기적인 개선을 목표로 다방면의 활동을 추진해 왔다. 올해 또한 ‘필드클레임 50% 저감’이라는 강화된 목표를 달성하기 위해 철저한 품질관리를 진행하는 한편, 협력사와의 긴밀한 소통과 교류를 확대하고 있다.

한편, 완성차 부문에서는 현대차가 19위, 기아차가 17위를 달성하며 전년대비 각각 7단계, 4단계 상승하였다.

• 목록